1. Скибицкая И.Ю. Деловое общение: учебник и практикум для среднего профессионального образования / И.Ю. Скибицкая, Э.Г. Скибицкий. - М.: Юрайт, 20ХХ. - 239 с. 2. Жернакова М.Б. Деловое общение: учебник и практикум для среднего профессионального образования / М.Б. Жернакова, И.А. Румянцева. - М.: Юрайт, 20ХХ. - 370 с. 3. Рамендик Д.М. Психология делового общения: учебник / Д.М. Рамендик. - М.: Юрайт, 20ХХ. - 207 с. 4. Бороздина Г.В. Психология и этика делового общения: учебник / Г.В. Бороздина, Н.А. Кормнова. - М.: Юрайт, 20ХХ. - 463 с. 5. Абельская Р.Ш. Теория и практика делового общения для IT-направлений: учебное пособие / Р. Ш. Абельская, И. Н. Обабков. - М.: Юрайт, 20ХХ. - 111 с. 6. Чернышова Л.И. Этика, культура и этикет делового общения: учебное пособие / Л. И. Чернышова. - М.: Юрайт, 20ХХ. - 161 с. 7. Лавриенко В.Н. Психология и этика делового общения: учебник / В.Н. Лавриненко, Л. И. Чернышова. - М.: Юрайт, 20ХХ. - 408 с.